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(Customer Satisfaction)

顧客満足、顧客満足度。企業収益の源泉は顧客の生涯価値を高めることをＣＳと言います。
そのために重要なポイントは顧客サービスの継続的改善に取り組み顧客満足度をあげることです。

投稿者: 管理者

date: 08/08/08 -10:30

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