口座獲得(こうざかくとく) (account acquisition)
新規カード顧客の勧誘にかかるすべての行為の事を口座獲得と呼びます。
入会特典などをつけダイレクトメールやテレマーケティングによって新しい口座を獲得します。顧客維持(リテンション)とともに重要なマーケティング目標です。新規口座を獲得しなければ口座数は自然減や脱会によって減り続けます。
date: 08/04/23 -13:55