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マイクロマーケティング
(micro marketing)
多様化した顧客一人一人にターゲットを絞り込んだマーケティング活動の事をマイクロマーケティングと呼びます。
ワンツーワンマーケティングとも呼ばれています。顧客から個客へとユーザーニーズを細かくセグメンテーションして、個々人のニーズにフィットする商品やサービスを提供できるようビジネス活動を最適化します。顧客の立場で消費者行動を予測する判断データの獲得が重要です。「個客は、自分だけの特別のサービス、情報、注目、認識を期待する」という前提に立ったマーケティングであります。
参照 → ワンツーワンマーケティング
date: 08/02/08 -18:23
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