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ライフサイクル
(lifecycle)
誕生して成長し、成熟を経て衰退するという一連の循環の事をライフサイクルと呼びます。誕生期、成長期、成熟期、衰退期の各段階をライフステージといいます。
データベースマーケティングでは顧客セグメンテーションの一つとして使われています。顧客のニーズはライフサイクルによって変化します。それに合わせて商品やサービスを提供すれば効果的だという考えからライフサイクル・セグメンテーションが生まれました。赤ちゃんが生まれれば初節句の品々、入学に合わせて学習塾や通信教育、結婚前には結婚式場や新婚旅行をすすめます。年齢や住所変更データによってライフサイクルのニーズを類推します。商品のライフサイクルでは各ライフステージに合わせたマーケティングが要求されるます。商品の誕生期では商品のメリット訴求と知名度の浸透。成長期には機能を付加し、成熟期にはバリエーション展開などで徹底的な差別化路線を取ります。衰退期には低価格対策を打ち出して競争するか撤退します。
同意語→ライフステージ
date: 07/09/07 -09:50
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