ロイヤルティ (loyalty)
企業や販売店に対する忠誠度、あるいは愛用度 を意味します。与信基準のひとつである「キャラ クター」は、返済義務に対するロイヤルティの度合い を判断することでもあります。カード会員のロイヤル ティを高めるのが収益向上につながります。利用率 が上がり、優良な残高が増え、脱会が少なくなります。
date: 06/12/06 -01:36